e洛通是洛阳交通一卡通有限公司推出的移动支付应用，聚焦公交、地铁、出租等公共交通场景。其中，“e”指代“电子化”，“洛”对应洛阳，“通”表示一卡通；该名称蕴含便捷安全的出行理念，传递“出门有路、抬脚上车、一卡通行、畅行无忧”的愿景。其整体设计流畅大气、兼具时尚感，蓝色主调彰显科技与环保属性，背景融入的电子线路元素则象征智能支付与移动支付特性。这款应用旨在为洛阳近800万市民提供便捷的电子化支付服务，充分体现了洛阳交通一卡通有限公司便民、利民、惠民的核心宗旨。
洛阳交通一卡通有限公司是洛阳市交通运输局为贯彻落实交通运输部关于促进交通一卡通健康发展、加快实现互联互通的指导意见，以及河南省人民政府办公厅关于印发河南省交通一卡通互联互通实施方案的通知精神而成立的有限责任公司。该公司致力于加大技术革新与融合力度，通过合理布局，实现一卡通行与一码通行的目标。
洛阳市地处河南省，全市总面积达15230平方公里，市区面积为803平方公里。据2018年末统计数据，洛阳总人口7167万人，常住人口6885万人，其中城镇常住人口3957万人。作为河南省下辖的地级市，洛阳交通一卡通有限公司将专注于为这座城市近800万居民提供优质的电子化支付服务，为洛阳市公共交通出行创造更便捷的条件。
未来五年，洛阳交通一卡通有限公司将迈向高质量发展之路。公司将持续深化技术革新与融合，借助对公共交通行业大数据的挖掘与布局，进一步优化服务品质，满足市民对便捷、安全、高效公共交通出行的需求。同时，公司将继续推进一卡通行与一码通行的落地，在市区公交、轨道交通、6组团公交、县公交、县乡公交等多个领域展开布局。
要申请退款，可按以下步骤操作：进入“首页”后找到“账户充值”，点击该页面右上角的“申请退款”选项，再次点击“申请退款”按钮，输入e洛通的登录密码，就能提交退款申请了。
洛阳交通一卡通有限公司将以科技与环保为核心方向，依托智能技术、电子支付及移动支付等特色优势，持续优化服务质量，为洛阳市民打造更便利、安全且高效的公共交通出行体验。公司始终坚守便民、利民、惠民的服务宗旨，致力于为近800万洛阳人民提供无止境的优质服务，为城市发展注入积极动力，助力市民畅享更便捷的出行生活。
