“i银川”作为一款专门面向银川市民的政务服务应用，它有效整合了政务事项办理、生活服务集成、公共信息查询、市民互动反馈以及便民工具调用等多种功能，为市民提供“一站式”服务体验。这款应用切实解决了市民在线下办事时遇到的跑腿次数多、流程繁琐复杂，以及处理生活事务需要在多个平台之间切换的问题，能够高效便捷地帮助市民解决生活中的各类实际问题，成为银川市政府与市民之间一座重要的数字化服务桥梁。
打开i银川，在首页点击底部我的，进入我的页面。
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政务事项线上全覆盖
覆盖银川市社保参保查询、医保报销申请等高频政务事项，支持在线提交材料、查询办理进度、获取电子证照，大幅减少办事时间与往返成本。
生活服务集成化办理
整合银川本地水、电、气、暖缴费，话费充值，公交实时查询，出租车预约等生活服务，用户在同一软件内就能完成日常事务办理，从而提升生活服务获取的便捷度。
本地信息精准化推送
依据市民居住的银川各区县以及他们所关注的领域，精准地推送政务公告、政策解读这类信息，以此避免无关信息的干扰，保证市民能够及时获取到和自身生活、办事密切相关的重要内容。
市民互动反馈通道畅
开设“市民留言板”与“意见征集”专栏，方便市民通过线上渠道反馈办事过程中的疑问、日常生活里的诉求以及对城市管理的建议，同时对接银川市各职能部门，以此搭建起高效的官民沟通桥梁。
多端适配便捷化访问
同步支持微信小程序和支付宝小程序访问，无需安装就能使用核心功能，字体经过放大处理，功能入口也进行了突出设计，以此满足不同年龄段、不同使用习惯市民的各类需求。
地域服务精准适配
所有功能与服务均围绕银川本地政务流程、生活场景设计，相比通用政务软件，更懂银川市民办事与生活需求，服务针对性更强。
操作简易零门槛
界面清晰划分为“政务办理、生活服务、信息查询、互动反馈”几大板块，核心功能入口在首页显著呈现，办事流程步骤经过简化，还配有图文指引，即便没有专业知识也能轻松操作。
服务闭环高效完整
打造“事项查询-在线办理-进度追踪-结果反馈-评价建议”的服务闭环，事项办理结束后，用户可对服务质量进行评价，以此助力平台不断优化，进而提升整体服务效率与用户体验。
数据安全可靠保障
采用银川市政务云安全防护体系，严格落实身份认证机制，防止信息泄露或滥用，保障市民在线办事、查询时的数据安全，打消使用顾虑。
