新罗免税店是一款十分出色的全球海淘应用，汇聚了来自世界各国的海量高品质商品，涵盖五百多个国际顶级美妆品牌，还有时尚达人精心推荐各类好物。平台上有超多海外大牌商品，免税优惠更是极具吸引力，用户完全不必担心商品质量问题。有了它，既能让大家安心旅游，海淘购物也变得更加便捷。热爱海淘的朋友们千万别错过这款软件，赶紧来体验吧！
1、首页
- 既能查看个人推荐的商品信息，滑动页面还能浏览到重要的商品内容。
结合页面顶部的网址导航，能够便捷高效地链接到所需页面。
2、购物类别/商品查询
通过手机浏览各类商品，能够不受限制地挑选自己心仪的物品。
只需输入你想查询的关键词，系统就会自动列出该关键词对应的全部信息。
3、品牌
- 提供多样化品牌商品汇。
- 按字母查看，品牌类别，畅销品牌等支持直接查询。
4、商品信息共享
- 把商品信息发送到QQ、人人和微博，实现多平台共享。
要是不满足于独自浏览，还能分享免税商品、专属优惠等各类商品信息。
5、加入会员/结算
- 通过手机加入会员，可以实现一次性购买，结算。
在商品列表中，挑选心仪的商品即可直接下单，借助OnePage Payment System还能享受便捷的结算服务。
1、在本站安装即可，打开
2、进入首页，用户即可选择心仪的产品
3、用户可以登录账号，便于查询自己的订单
1、划分会员等级的基准是什么？
尊敬的客户您好，这里是新罗网上免税店客服中心。
请参照新罗网上免税店等级制度说明，每月1日9时系统将自动更新会员等级。该等级自更新当日起，有效期为一个月。由于不同网络会员等级对应的折扣率与优惠权益存在差异，具体内容请以会员等级指南为准。
S5：近2年内于线上及线下实体店铺累计消费满3000美元的顾客
S4：近2年内累计在网络平台及线下实体店铺消费满1000美元的顾客
S3：近2年内于线上及线下实体店铺累计消费满500美元的顾客
S2：最近2年内在网上和实体店内购满$1的顾客
S1：注册新罗网上免税店的会员
2、取消时使用的积分能退款吗？
顾客您好！这里是新罗免税店顾客服务中心。您取消订单时使用的积分和优惠券将由系统自动办理退款。不过，若您订购的商品已转运至机场，当日将无法完成退款处理。我们会以您提交取消申请的18小时内为准，在确认接收取消申请的次日进行退款操作。另外，请您留意：若积分退款在有效期内未申请，该积分将自动清零。感谢您的理解与配合！
3、出境之前如何取消？
顾客您好！这里是新罗免税店顾客服务中心。若您从仁川或金浦机场出境，可在出境当日前两天取消订单；若从其他机场或港口出境，则可在出境当日前三天取消。当您订购的商品已转运至机场后取消，退款将在取消申请受理的次日进行处理。
v11.3.13版本
从知名美妆品牌的护肤、彩妆、香水产品
到流行的时尚品牌，名牌手表，数码机器，健康食品等
新罗免税店能买到当下韩国最热门、最流行的各类商品。
随时随地陪伴大家的智能便捷购物平台。
在愉快的旅行中与新罗相伴，网上免税购物也选The Shilla Duty Free！
每日提供的特别优惠
• 每日都有各类优惠活动，用更划算的价格把心仪的产品带回家吧！
• 设置 PUSH提醒后，可实时接收各种信息
断货商品再入库通知服务
• 心仪的商品暂时缺货了？别担心，开通再入库提醒服务，商品到货后我们会第一时间通知您。
出境当日购买服务
• 畅快开启旅行吧！出国当天起飞前3小时内，你可以在网上商城下单购买，之后直接到机场提取即可！
提供多种结算手段
• 采用当地已使用过的结算方式！ 请运用包括快捷支付在内的多种支付方式，便捷快速地完成支付。
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