这是一个专注于潮流好物的购物平台，能让你轻松找到并选购丰富的二次元周边，全程提供安心的购物保障。平台汇聚了大量日本流行商品，还有各种热门周边推荐，你可以随时下单，并且能及时获取各类优惠信息。
进到软件首页，找到自己想要买的商品；
首页找不到的话可以点击种类分类继续找；
这里以手办为例，找到后点进去；
点击立即购买，还想买别的可以先加入购物车；
点击我的，可以查看自己的订单以及完成度。
安装魔法集市Lite，打开软件主页
点击右下角的【我的】
用户在个人主页点击登录按钮，输入手机号码就能完成登录操作。
智能推荐系统根据浏览历史推送相似商品。
每天都增添大量新商品，其中涵盖了限量发售、品牌联名以及不易再得的收藏类产品。
每月定期推出“现货特惠”促销活动，折扣力度大；
Masadora自营商城是什么？
自营商城里的跨境购商品，均由Masadora直接向日本供应商采购，且整个过程中Masadora会对商品品质进行严格把控。
自营商城内每件商品的定价，均已涵盖从用户下单到商品送达所涉及的全流程成本。因此，在该商城购物，日本境内的运费及相关手续费将永久免除。
自营商城的商品运费怎么计算，包邮吗？
我们的自营平台常年推出免运费福利：国内仓商品无门槛包邮，默认通过中通快递配送，若您的收货地址不在中通覆盖范围内，将为您更换其他物流渠道，届时可能需根据实际情况收取运费；跨境商品则实行满额包邮政策，单次消费满229元即可享受全程免运费服务，具体细则可参考喵急便BC/CC线路的详细说明。
自营商城的商品会被卡海关吗？需不需要交税？
Masadora精心挑选自营商城的商品，在严格遵守相关政策的前提下，打通了从运输到通关的全环节流程。
Masadora的商品税费需在下单环节完成支付，清关事宜由Masadora代为处理，用户不必为清关相关问题费心。
自营商品是否是正版？
我们自营平台所售商品均为正版，其中从日本仓库发出的是日版原装正品，国内仓库发货的则是通过正规代理渠道引进的正版商品。
为什么日版商品却是中国制造？
日版商品里，有一部分是先由中国代工生产，之后再运到日本贴上正版标签的。
为什么定金商品和预约商品不能一起买？
您所预约的商品属于需全额支付的预约类型，这类商品与仅需支付部分款项的预约商品在系统处理流程上存在差异，所以暂时无法将它们合并下单。
现货和预约能一起买么？怎么发货？
现货商品和预约商品可以一起购买。
当您选购多款商品并一同下单时，我们会在订单里的所有商品都备货完成后，再统一安排发货。
怎样的商品才算预定成功？付款成功就算吗？
通常来说，完成支付并生成订单就意味着预订已经确认。不过，有些商品因为采购量有限制，可能会出现实际预订的数量超出可采购量的情况。要是最终没能成功采购到这些商品，对应的款项会全额退还给您。
因这类情形取消的订单及退款事宜，一般会在商品停止接单后的一到两周内处理完毕，届时会通过站内信息等渠道告知您。
为什么商品发售后会取消订单？
商品在发售前或发售之后若出现订单被取消的状况，一般是由厂商方面的原因造成的。像商品取消发售、发现存在大量次品需要召回、产能不够致使出货量减少或者分批次发货等情况都属于此类。
当您在预约前，如果了解到供应商有较高概率取消订单，我们会在对应商品的详情里添加专门提示。要是没有看到这类专门提示，就说明在一般情形下，供应商不会取消订单。
但受生产及流通环节中各类因素的影响，仍不排除部分厂商取消订单的可能性，还望您能理解。
什么是先行贩售？
部分商品虽暂未公布明确的预约信息，但会依据过往同系列、同生产商产品的贩售经验，提前开启预约。
先行发售的商品，因订购环节存在较多不确定因素，所以订单被取消的风险会比较大。
为何部分以“盒”为销售单位的商品，没办法集齐所有不同款式呢？
所有盒装商品均按生产商规定比例封装，原封不动送达用户。
不同系列、不同生产商的商品对于“盒装”的定义存在差异。一般来说，除非生产商明确标注“一盒可包含所有款式”，否则都有可能无法通过单盒集齐全部款式。具体情况请务必以生产商的官方说明为准。
为什么我的订单会被拆分成好几个包裹呢？或者说，我的商品是不是有漏发的情况呀？
当您选择特定的运输渠道时，若订单金额达到一定标准，系统会自动将包裹拆分后按顺序发出，这是该渠道的运输规则所致，并非商品缺失。
要是您选择喵急便BC线这类别的物流方式来运输，就不会有这个问题了。
为什么有些商品必须单品发送？
对于一些规格存在特殊性的商品（像B2挂画这类），为保障运输过程的安全，系统会自动按单个商品分别进行发货。
订单包裹被拆分后会多收费么？
不会。拆分包裹的运输费用由Masadora承担，用户无需额外支付运费。
为什么有些商品的截单日期变更？
对于未特别标注的商品，若在原定截止下单时间后仍有剩余库存，平台会延长截单期限并重新发布商品链接，新的截止时间将比最初设定的时间晚很多。
要是希望买到的商品数量能符合预期，建议在常规的订单截止时间之前下单。
部分商品因订购信息变动频繁，详情页已标注截单时间可能调整；为保障用户订单有效性，这类商品会在完成一批订单确认后重新开放预约，新的预约时段截单日期可能与之前不同。
已经截单或已售罄的商品是否能补货？
对于需要提前预约的商品，如果过了预订截止时间，或者是库存本身就不多的商品卖完了，一般很难再补充货源。要是希望能买到足够数量的心仪商品，建议在预订截止时间之前就下单购买。
另外，当商品宣布再次贩售时，对于那些之前曾在品牌官方渠道上架销售过的款式，其重新开启预售的可能性也会相对较高。
为什么我的未拆封新品中会有一些小伤痕？能否退换？
因为制造工艺等因素，周边商品在生产过程中可能会有部分出现细微的瑕疵，这属于正常情况。
若商品出现印刷错误、外观损伤明显等问题，建议您第一时间联系客服处理售后事宜。
我已收到降价通知和退款，现在订单金额不足229元，是否还需要支付运费呢？
若因价格变动导致订单金额不足229元，您无需支付运费，相关运输成本将由Masadora承担。
为什么有些商品无法使用优惠券？
在“我的优惠券”页面里，找到对应的优惠券后点击右侧的“去使用”按钮，就能看到该优惠券的适用范围了。自营优惠券各自有不同的适用范围，每张券都只能在其规定的适用范围内使用。
自营优惠券可以叠加使用么？
目前多份优惠券无法叠加使用。
使用自营优惠券完成下单后，若后续订单因各类情况被取消，之前使用的优惠券能否重新发放？
订单取消后，若已使用的优惠券超出有效期，或当前已不符合该优惠券的使用条件（如适用商品范围调整等），则该优惠券将无法退还，还请您理解。
我需要自营售后，请问售后期限是？
商品签收后的15天内是自营售后的有效申请期限，若您有相关需求，烦请在此期间及时联系客服协助处理。
收到了自营的补款通知，请问我该如何补款？
您需要在补款启动后的三十天内完成款项补缴，详细的操作步骤请您通过跳转链接查看对应的指引说明。
