奇兵到家是一款专注于家庭维修服务的软件,平台当前开展的业务十分广泛,并且具备完善的服务体系、严格的师傅准入制度与培训管理机制。它的服务范围覆盖全国600多个城市、近3000个县区以及40000多个乡镇,用户能够在这个平台上找到合适的师傅,让师傅上门协助解决生活里碰到的各类问题。正如“专业的事情交给专业的人来做”所言,平台丰富的业务分类可以帮助用户精准找到自身需求,进而获得更优质的服务体验。
服务管控环节
专属客服将在10分钟内对订单进行核实,确认货品详情、收货地址以及上门服务时间,之后会安排对应的上门师傅。
服务进行中
师傅上门服务时,应主动出示身份证明,对货品进行检查并拍照记录,施工过程中需严格遵循“四不要”“三确认”“三规范”的操作原则。
服务完成后
师傅完成服务后,需由客户进行验收确认,验收通过后客户签字并拍照存档。随后,VIP客服将对客户进行回访,同时邀请客户对师傅的服务表现进行打分评价。
【服务可靠】
我们从海量人才中精挑细选了数十万名具备专业技能的师傅,旨在为各类业务提供优质的本地化服务解决方案。
【全国覆盖】
经过多年的深耕与拓展,我们的服务网络已触达全国98.6%的县、乡、镇等下沉市场区域。
【价格公道】
我们的价格低于市场均价15%。
【免费入驻】
商家只需注册登录即可下单。
我们依托LBS技术与大数据智能服务能力,达成供需的精准匹配,从而全方位乡镇市场服务落地的难题。
【技术特点】
在技术实现层面,我们运用了MVP架构模式,其分层逻辑清晰明了,代码总量精简,能够切实降低模块间的耦合度。
同时,我们运用模块化编码的方式,让各层代码的逻辑更加清晰明了,也更便于理解。
我们的系统具备强大功能,操作便捷简单,信息管理规范有序、真实可靠且高效运行。
信息实时更新,采用数据库形式存储,且能依据实际需求在前台进行展示。
登录奇兵到家,点击【发布订单】。
根据需求选择要安装的家居,如:卫浴。
有三种下单方式可供选择:一口价下单、报价下单和悬赏下单。您可以根据自身实际情况来挑选合适的方式,例如选择一口价下单。
按照下单页面的提示,填写好待安装的商品相关信息,全部完成后点击【下一步】按钮。
填写详细的地址信息,以便师傅能准确上门安装。
客户信息填写完成后,点击【提交订单】即可。
服务范围广
全国拥有超1600万名专业师傅,服务版图已延伸至34个省市、3000个区县与40000个乡镇街道,真正达成全国售后无死角覆盖。
我们拥有全国性的售后服务网络,为商家保驾护航。
师傅筛选严
平台上的师傅都经过大数据海选,从中挑选出了一批拥有专业资质认证、技术娴熟且服务规范严谨的师傅团队。
专属客服
我们配备一对一专属客服,7*24小时在线响应需求,师傅也保持全天待命状态,随时准备为您服务。
无论您在什么时间下单,也不管遇到了什么样的难题,平台都会用最快的响应速度为您提供服务。
下单更高效
我们提供全流程服务监控,下单后10分钟内快速响应,2小时内完成派单,确保您享受到高效的上门服务体验。
我们的所有服务都提供为期一年的免费质量保障,要是因为服务方面的问题使得产品出现故障,我们会免除上门检修的相关费用。
赔付更快捷
若在订单、服务或财产方面遭遇问题、纠纷或损失,您无需等待,可便捷申请先行赔付。