市民e家是为宜昌市民打造的一站式政务服务平台，核心功能涵盖信息查询板块，包含便民公告、空气质量、水质检测、我的账单、市民卡、掌上医院等内容。该平台致力于为用户提供多元化的移动便捷生活服务，市民通过手机即可完成各类生活缴费、医疗服务办理、汽车违章查询等多项实用操作。
另外，市民e家还具备语音验证码、小区居民与访客识别等功能，能依据市民的需求定制专属账单推送服务，功能十分完备，有需求的朋友可以进行收藏。
多功能模块
市民e家整合了在线支付、社区服务、公共交通查询、健康管理等各类常用功能模块。市民只需通过这一个应用，就能同时满足多种需求，无需安装和切换多个应用，省去了不少麻烦。
个性化定制
市民e家具备个性化定制功能，用户能够依据自身需求挑选所需的功能模块，还能按照个人兴趣与偏好来调整界面布局和设置主题。如此一来，用户使用和管理这款应用时会更加便捷。
便捷的生活服务
市民e家推出了社区公告、商品采购、外卖点单、家政服务等一系列便民生活服务。市民借助该应用能直接对接相关服务提供方，高效处理生活中碰到的各类问题。
数据整合和分析
市民e家具备整合市民消费数据、健康数据等各类信息的能力，并能据此提供个性化的数据分析及建议。通过这一功能，市民可以更清晰地认识自身的生活习惯与健康状况，当有需要时，也能及时向专业人士寻求帮助。
社区服务涵盖社区公告发布、活动推荐以及报修申请等内容。
支付功能：支持在线支付、缴费、转账等。
公共交通查询服务涵盖实时公交车辆位置追踪、线路信息查询以及票价信息查询等功能。
健康管理服务涵盖健康咨询、健康计划制定等功能模块，同时支持用户对自身健康数据进行记录与分析。
商品购物：提供在线购物、海外代购等服务。
外卖订购：提供外卖订购、送餐查询等功能。
家政服务：提供家政服务预约、评价等功能。
用户在本站下载并安装宜昌市民e家最新版，登录成功后，点击“设置”-“实名认证”，依次完成中级认证与高级认证。
成功后，依次点击“电子市民卡”、“绑定电子市民卡”，输入市民卡卡号，再填写高级认证的密码，即可完成手机绑定。
手机与市民卡（社保卡）绑定成功后，就能通过手机完成医保移动支付。
若您不愿绑定市民卡（社保卡），可选择解绑操作，但解绑后将无法使用医保移动支付功能。
用户打开并登录进入首页，在首页点击掌上医院；
打开掌上医院页面后，既可以点击“预约挂号”选项直接完成挂号操作，也能通过点击就诊医院的入口来进行挂号。
用户若已领取市民卡，且该卡状态处于未激活状态，需通过市民e家平台完成“市民卡激活”的相关操作。
温馨提示：
在市民卡发卡机构领取的市民卡已处于激活状态，无需再进行激活操作。
通过网上自助申请办理的市民卡，目前处于未激活状态，需进行激活操作后方可正常使用。
详细操作流程
用户打开软件后，在首页左上角找到并点击【登录】按钮。若是新用户，则点击【用户注册】选项，按照页面提示填写相关资料，完成软件账号的注册流程。
登录后，请点击首页左上角的【设置】选项，接着选择【实名认证】。
选择【中级实名认证（人证合一）】：通过身份证正反面扫描识别与人脸识别操作，即可完成中级认证流程。
选择【高级实名认证（数字证书）】选项，仔细核对所填信息，确认无误后点击【申请】按钮；随后接收系统发送的短信验证码，接着设置证书密码，至此高级实名认证流程完成。
完成高级实名认证后，用户回到主页面，点击进入“我的e家”页面，接着点击市民卡选项，再选择市民卡激活功能。
输入市民卡的卡号，点击“提交”按钮，接着输入高级认证证书的密码，即可完成激活操作。
v3.9.4版本
增加登录时勾选隐私政策
v3.8.6版本
新增金融大厅功能
v3.7.3版本
优化界面
v3.7.2版本
新增市民卡绑定；
新增市民卡、掌上医院、居民健康档案、职称查询、车辆环保标示、实时路况、网上立案、水利服务共8项服务；
