韩际新世界免税店是一款操作便捷的海外免税购物应用，汇聚了海量知名韩国品牌，覆盖丰富商品品类，能全方位满足用户的各类购物需求。平台提供多样折扣优惠，用户可享受实惠价格，购物性价比高，且所有商品均有正品保障，全部免税。感兴趣的话，欢迎前往52pkvr体验！
一、免税购物指南
韩际新世界免税店使用指南及订购条件
在韩际新世界免税店订购的商品属于免税品，这类商品是免除税金的，订购的前提条件是需要在出境时将其携带至境外。
由于该商品仅可在出境时订购，所以前往济州岛等韩国国内地区旅行期间，无法在免税店进行订购。
免税商品最早可在出境日期的90天前进行选购，购买时请务必准备好能证明个人身份的护照原件以及电子机票（e-ticket）。
在免税店选购的商品，需在规定的出境日期当天，前往指定的取货地点领取。
通过韩国入境提货处进行订购的话，能在韩国入境时领取在免税店购买的商品。（釜山国际码头）
使用韩际新世界免税店(分店)指南
明洞店
营业时间：
周一至周四：10:30 ~ 20:00
周五至周日（含公休日）：10:30 ~ 20:30
（以上时间均为韩国时间）釜山店
营业时间：
10:30 ~ 18:30(韩国时间)。仁川机场店
营业时间：
6:30至21:30（部分卖场全天24小时营业）。新世界免税店所有分店年中无休。
请持出境者本人的护照(护照实物)前往免税店。
不能使用护照复印件及护照照片购买。
出境前90天即可办理免税购物。请务必确认好出境日期后再前往。
若您想了解营业时间、入驻品牌等详细信息，欢迎致电客服中心（400-842-8868），我们将竭诚为您提供贴心服务。
韩际新世界网上免税店指南
韩际新世界网上免税店自出境日90天前起即可开始订购。在可订购期间，您可以随时随地轻松购物！
在订购商品时，需准确填写顾客的护照信息与出境信息，方可领取所购商品。
订购免税商品时，请务必使用出境者本人的用户名登录后再进行订购操作。
当注册会员及订购过程中所填写的信息（包括国籍、出生年月日、性别、护照英文姓名以及护照号码）与出境者本人护照上的信息不一致时，将无法进行取货操作。
顾客订购的商品，需在其输入的出境日期当天，于指定的取货地点领取。
(出境前会再次通知您取货处信息，请确认通知！)
取货之后，付款方式和分期月数都不能再更改了。要是想换付款方式，可以先退货，然后用你想变更的付款方式重新购买该商品。
(株)新世界DF
二、使用指南
免税店订购额度
非韩国国籍顾客没有订购额度限制。
入境处免税店可享800美元免税额度（※ 该额度对非韩国国籍顾客与韩国国籍顾客均适用）。
旅行者可携带的免税额度
从海外入境的旅行者所携带的物品（包含国产品），其免税额度规定如下（涵盖在海外购买以及在入境处免税店购买的物品）。
基本免税范围 USD $800。
额外免税范围酒类、香水、香烟等另行计算。
未取货相关指南
出境时未领取的商品，可申请取消订购，也可在再次出境时变更出境信息后领取。
若您有再次出境的行程安排，为顺利领取商品，出境信息可在订购之日起180天内进行指定。
若未在规定时间内取消未领取商品的订购或变更出境信息，系统将从原出境日期开始计算，16天后自动取消该订单。
若您需要变更尚未领取商品的出境信息，烦请致电客服中心（400-842-8868）进行咨询与办理。
韩国入境处提货处使用指南
在韩国入境取货处领取免税品时,适用以下内容。
入境提货处的购买限额为800美元，在同一入境日当天，可在此处购买并提取货物的总金额上限为800美元。
在交货时，若您在其他免税店购买商品的合计金额超过800美元，免税商品的交货有可能会受到限制。
单独免税范围内的香水，最多可购买并提取60毫升，超出该容量的部分将受到限购限制。
在线下渠道能够购买的商品里，包含2瓶酒（规格为2升且单价在400美元以内）以及200支香烟，这些处于免税范围内的商品可以分别进行购买和提取。
当出境取货的免税品与入境取货的免税品加起来总价值超过800美元时，入境取货的免税品会优先占用免税限额。
目前仅能在市内免税店（明洞店、釜山店）以及网上商城选择入境处提货的方式进行订购，仁川机场店暂不支持通过入境处提货处订购。
网上商城酒类销售指南
由于经由地和到达地存在差异，酒类携带的相关规定也有所不同，所以携带所购买的酒类入境时或许会受到限制。
购买前请务必先确认酒类经由/到达国家和地区的进货规定。
注意事项
变更出境信息时
若出境日期、出境机场、航班号、护照号码等信息出现变动，可能会导致无法顺利领取商品，所以请务必在出境前至少2日联系新世界免税店。
客服中心 : 400-842-8868
取消/换货/退货指南
取货前
购买者需亲自前往顾客中心办理取消手续，办理时需携带出境者本人的护照、交换券，若有促销赠品也需一并携带。
取货后
不可仅因顾客改变心意就予以退换货，但当商品存在瑕疵或质量问题时，可提供退换货服务（若商品脱货则无法换货）。
取消/换货/退货时注意事项
已购买的商品无法进行交换，若需更换，只能先取消当前商品订单，之后重新下单购买。重新购买完成后，在出境时前往取货处领取商品。（商品取货后同样不支持交换）
商品出现质量问题时，您可以选择换货或退货。换货服务仅在有同款商品库存的情况下提供，若商品缺货，则只能为您办理退货。
在免税店购买的免税商品，若需办理交换或退货手续，只能通过国际邮递的方式在境外进行申请。
携带免税品办理入境退货时，需由本人进行报关申报。若为换货或退货，且物品总额在800美元以下，则无需报关申报，但仍需本人亲自携带。
提货处尚未被领取的商品，会被认定为“海关定期未领取”的范畴；若顾客自离境当天开始计算，超过16天仍未与我们取得联系，相关订单将自动取消。
取消/换货/退货咨询指南 (全年无休)
400-842-8868
运营时段为中国时间09:00至18:00
这里的所有商品均为免税商品，无需额外缴纳海关税。
大量购物的商品都能看到，使用起来都很简单方便。
各类资源与奖励均可自行挑选，已购买的还能解锁并点亮专属图鉴。
软件中包含了个性化的推荐服务，包含了独特的美妆。
随时随地都可以去进行购物，许多免税商品都能体验。
使用起来很方便，还有着免税购物的攻略和介绍视频。
Q:如何领取购买的商品?
A：离境当天，您要凭借自己的护照、机票以及交换券，到订单所指定的机场或者码头免税提货点领取商品。有一部分商品是可以在韩国入境时提货的。
Q:购买后可以取消或退换货吗?
A：取货前可联系客服中心取消订单。取货后，除商品存在瑕疵或质量问题外，通常不接受无理由退换。详细政策请查阅App内的《取消/换货/退货指南》。
Q:如果离境时未取货怎么办?
A：尚未领取的商品，可在离境日开始计算的16天内联系客服，申请取消订单，或者将领取时间变更为下一次离境时；若超过该期限，订单将自动取消。
