第一昆山作为昆山市融媒体中心精心打造的权威本土综合服务平台，深度整合了政务服务、民生资讯、文化传播等核心功能板块。它始终以权威视角及时传递昆山的最新动态，凭借浓厚的民生关怀搭建起政府、企业与市民之间的沟通桥梁。依托自身丰富的媒体资源以及与政务部门联动的独特优势，平台一方面实时推送本土政策解读、城市发展进程等重要信息，另一方面还汇聚了水电燃气缴费、证件办理预约、民生问题反馈等各类便民服务，真正实现了让市民足不出户就能轻松办理日常事务的便捷体验。
1、在应用首页点击底部的【我的】按钮，首页设有生活缴费、商城等服务入口，点击即可进入对应页面使用相关功能。
2、在服务页面的生活服务板块，可以找到【生活缴费】选项，此板块内还包含智慧换电、人才招聘等各类生活相关服务。
3、进入生活缴费页面后，可选择【水费】等缴费项目，该页面设有水费、电费等多种生活费用的缴纳入口。
4、进入水费缴费页面时，需要填写【缴费户号】，此页面仅用于昆山自来水公司居民缴纳水费，输入户号后即可点击查询按钮进行后续操作。
依托昆山市融媒体中心的官方背景，平台所呈现的各类新闻资讯与政策文件，均源自规范的官方发布渠道，致力于为用户提供可靠、权威的信息获取途径。
2、构建专属的民生问题反馈平台，市民所提交的热点、难点问题能够快速传递至对应的职能部门，从而高效地解决民生诉求。
3、打造特色文化专栏，借助图文、视频等多样化形式呈现昆山非遗、民俗与历史风貌，推动本土文化传承。
1、支持依据兴趣偏好和实际需求定制专属资讯栏目，精准推送政策解读、民生服务、科创动态等各类内容，有效减少信息冗余问题，助力用户提升信息获取效率。
2、实现多项政务事项的全流程线上办理，从材料提交、进度查询到结果领取等环节都能在线完成，有效减少线下奔波次数，节约办事时间。
3、整合生活缴费、就医预约、交通查询等高频便民服务，无需切换多个应用，一屏即可处理日常生活琐事，提高生活便捷性。
1、进入资讯设置页面后，可勾选科创发展、民生服务、文化旅游等你关注的领域，平台会优先推送这些领域的内容，方便你快速获取核心信息。
2、若您有民生相关问题，可在民生反馈板块中详细说明具体情况，并上传能够佐证问题的相关材料，同时选择对应的责任部门。之后，您可以通过该平台实时查看问题的处理进展，以便及时得知回复结果。
3、踊跃参加文化专区的主题征集、线上展览等各类活动，分享自己对昆山文化的见解与感悟，就有机会赢得本土文化周边礼品，进一步加深对城市文化的了解。
