广州地铁就摇一摇广告干扰扫码问题作出回应：广告已下线，后续将优化广告交互方式

近日，据媒体报道，广州地铁APP的乘车码页面因植入“摇一摇”广告，对乘客正常扫码造成影响，此事引发了广泛的关注与讨论。

多位广州网友表示，在使用广州地铁APP打开乘车码时，常常受到弹窗广告的干扰。因为广告带有“摇一摇”的交互功能，乘客扫码后翻转手机时很容易触发跳转，使得页面跳到广告内容。在早晚高峰的时候，这种广告对过闸效率造成了严重影响，被一些乘客称作“电子路障”。

针对上述问题，广州地铁回应表示，在接到乘客反馈后已第一时间关闭涉事广告位，目前正和合作方协商调整广告的交互方式，防止对基础功能产生干扰。广州地铁还称会继续收集乘客的意见建议，持续优化用户体验，着力提升服务质量。

“摇一摇”广告是近年来争议较大的广告形式之一，它主要通过手机自带的陀螺仪与加速度传感器来实现触发。当设备出现轻微晃动时，系统就能检测到并自动跳转到广告页面。

值得注意的是，今年7月全国网络安全标准化技术委员会出台的《网络安全标准实践指南——摇一摇广告触发行为安全要求》已对相关内容作出明确规范，其中建议触发跳转的条件应设定为：设备加速度不低于15m/s²、转动角度不低于35°、操作时长不少于3秒，或者采用具有同等效果的参数组合，以此来减少误触发的情况发生。