买家恶意退回被洗坏的1888元貂皮大衣，商家驱车300公里上门讨要说法

近日，山东一位女士通过网络购买了一件价格为1888元的貂皮大衣。商家在发出货物之前，多次提醒消费者这件衣服不能用水清洗，需要进行专业的护理。

然而在签收后的第五天，买家突然提出退货申请，给出的理由是“衣服存在质量问题，刚收到的时候就很硬”，而平台在尚未对责任进行判定的情况下，就直接办理了退款。

商家在收到退回的大衣后，发现其出现严重硬化现象，内衬存在白色泡沫痕迹与洗衣粉残留，且吊牌已被摘除，完全不具备二次销售的条件。经专业机构鉴定：貂皮含有丰富的蛋白质纤维，一旦接触水，就会造成毛鳞片闭合、皮质硬化，这种损坏属于不可逆性质，衣物已彻底失去使用价值。

店铺先后两次向平台提交申诉，结果都因“证据不足以证明买家存在责任”而被驳回。无奈之下，商家负责人只好驱车300公里前往买家所在的小区，提着大喇叭寻找买家。

因为买家不愿意出面处理问题，商家负责人就在当地报了案，可即便这样，买家还是态度强硬，不肯协商，认定自己没有责任。当地警方称这属于经济纠纷，协调也没有结果。

在警方的建议下，卖家已整理出完整的证据链，打算向当地法院提起民事诉讼，请求买家赔偿1888元的商品损失以及往返的交通费用。

目前，卖家已正式向当地法院递交诉讼材料，表示会追究到底。