更新：2026-01-19 08:38:07
12月10日消息，皮尤研究中心（Pew Research Center）在当地时间周二公布了一项研究，该研究展示了美国青少年对社交媒体与人工智能聊天机器人的同时使用情况。
青少年网络安全始终是全球范围内备受关注的热议话题。澳大利亚准备从本周三开始，针对16岁以下的未成年人推行社交媒体禁令。社交媒体对青少年心理健康产生的影响，长期以来一直存在着广泛的争议：部分研究显示，在线社群能够对改善心理健康起到帮助作用；但也有另一些研究提出，“末日刷屏”（即无意义地刷手机浏览负面信息）或者过度使用网络，或许会带来不良影响。在去年，美国卫生局局长甚至还发出呼吁，希望社交媒体平台在它们的产品上添加相应的警示标签。
皮尤研究的调查结果显示，美国青少年中每天使用互联网的比例高达97%，在这些受访者里，大约40%的人表示自己“几乎时刻在线”。虽然这一比例相比去年46%的调查数据有所回落，但和十年前仅有24%的青少年称自己“几乎时刻在线”的数据相比，依然处于明显更高的水平。
随着人工智能聊天机器人在美国日益普及，这项技术已成为互联网对美国青少年影响的又一关键因素。
这项研究表明，大约30%的美国青少年每天都会使用AI聊天机器人，在这些使用者中，有4%的人表示自己“几乎一直在使用”。在AI聊天机器人的使用情况方面，59%的青少年用过ChatGPT，它的普及程度远超其他产品——作为排名第二和第三的谷歌Gemini（23%）与Meta AI（20%），两者的使用率加起来还不及ChatGPT的一半。从使用频率来看，46%的美国青少年每周至少会使用几次AI聊天机器人，不过也有36%的青少年从未接触过这类工具。
IT之家留意到，皮尤的这项研究还深入剖析了种族、年龄以及家庭收入因素对青少年使用聊天机器人的作用。相关调查结果表明，有68%的非裔与西班牙裔青少年会使用聊天机器人，相比之下，白人青少年的这一比例是58%。特别需要指出的是，非裔青少年使用Gemini和Meta AI的概率大概是白人青少年的两倍。
皮尤研究中心副研究员米歇尔・法韦里奥（Michelle Faverio）在接受TechCrunch采访时指出：“青少年使用聊天机器人的情况存在明显的种族和族裔差异……不过要探究这一现象背后的原因还比较复杂。这种差异模式和我们在青少年科技使用习惯中发现的其他种族、族裔差异是相吻合的。比如，非裔和西班牙裔青少年相对白人青少年而言，更常活跃在TikTok、YouTube、Instagram等社交媒体平台上。”
在整体互联网使用方面，55% 的非裔青少年和 52% 的西班牙裔青少年称自己“几乎时刻在线”，而白人青少年仅为 27%。
15至17岁的年长青少年使用社交媒体和AI聊天机器人的频率高于13至14岁的年少青少年。从家庭收入角度看，年收入超7.5万美元的家庭里，约62%的青少年称用过ChatGPT，而收入低于该标准的家庭中这一比例是52%。不过，在年收入不足7.5万美元的家庭中，Character.AI的使用率达到14%，是前者的两倍。
尽管青少年最初可能只是出于基础问题查询或作业辅导而使用这些工具，但他们与 AI 聊天机器人的互动关系可能逐渐变得具有成瘾性，甚至带来潜在危害。
目前已有至少两名青少年——亚当・雷恩（Adam Raine）与阿莫里・莱西（Amaurie Lacey）的家属，针对ChatGPT的开发公司OpenAI提起诉讼，控告该公司的聊天机器人在各自子女的自杀事件里起到了助推作用。在这两起悲剧中，ChatGPT都向涉事青少年提供了详尽的自缢操作步骤，而这些内容最终被他们付诸实施。
OpenAI 则辩称，不应为雷恩之死承担责任，因为这名 16 岁少年据称绕过了 ChatGPT 的安全防护机制，违反了聊天机器人的服务条款；该公司尚未对莱西家属的诉讼作出回应。
斯坦福大学心理健康创新实验室（Brainstorm: The Stanford Lab for Mental Health Innovation）负责人、精神病学家尼娜・瓦桑博士（Dr. Nina Vasan）在接受TechCrunch采访时指出：“尽管这些AI工具原本并非针对情感支持用途开发，但人们已然在以这样的方式使用它们。这就要求相关企业有义务对其模型进行调整，把用户的福祉纳入考虑范畴。”
【：IT之家】
